Что делать если после покупки обнаружился брак или необходим возврат?
Если Вам не подошел Товар, мы гарантируем Возврат денег или возможность замены товара на другой.
Возможные причины возврата:
- Товар не соответствует заказу.
- Обнаружены дефекты при осмотре товара.
- Возврат по желанию клиента*
* в течение 14 дней можно вернуть товар согласно «Закона о защите прав потребителей». При возврате без причин стоимость транспортных расходов оплачивает покупатель.
Гарантийные условия для шин и дисков:
- Проверяйте соответствие полученного товара заказанному (удостоверьтесь в правильности сезонности и типоразмера шин, комплектации дисков).
- Убедитесь в том, что купленные диски идеально подходят Вашему автомобилю по техническим параметрам (примерьте один диск на ступицу: если диск подходит, можете приступать к монтажу шины).
- Шины или диски, которые не подошли Вам, мы заменим на другую модель или вернем деньги.
- Обмену или возврату не подлежат шины со следами эксплуатации или диски на которые были установлены шины.
- Гарантия распространяется на заводской брак, выявленный при получении товара или в процессе балансировки шин. Если брак был обнаружен во время эксплуатации покрышек, то Вы можете предъявить претензию на основании Заключения независимой экспертизы (при несоблюдении условий эксплуатации шины, рекламация (замена и возврат по гарантии) не проводится.
- Вернуть и поменять диски или шины можно в течение 14 дней с момента покупки или получения товара. Товар должен быть без механических повреждений и следов монтажа.
Для гарантийного обслуживания придерживайтесь таких правил:
- Храните покрышки в помещении с минимальным уровнем влажности, хорошей вентиляцией и отсутствием источников тепла и прямого солнечного света, оптимальная температура для хранения шин и дисков 15-25ºС).
- Шины в сборе с автомобильным диском, следует хранить развешанными на проволочных крючках или сложенными в стопке. Во время длительного хранения меняйте расположение комлекта в стопке.
- Выполняйте только профессиональный Шиномонтаж.
- Не превышайте допустимые значения скорости и грузоподъемности шин.
- Следите за оптимальным давлением в шинах.
В случе обмена, возврата обращайтесь по телефонам или на e-mail:
- +38 (063) 418-59-88
- +38 (050) 603-10-88
- info@avtoshiny.kiev.ua