Каталог шин

Каталог дисков

Обмен и возврат

Что делать если после покупки обнаружился брак или необходим возврат?

Если Вам не подошел Товар, мы гарантируем Возврат денег или возможность замены товара на другой.

Возможные причины возврата:

  1. Товар не соответствует заказу.
  2. Обнаружены дефекты при осмотре товара.
  3. Возврат по желанию клиента*

* в течение 14 дней можно вернуть товар согласно  «Закона о защите прав потребителей». При возврате без причин стоимость транспортных расходов оплачивает покупатель. 

Гарантийные условия для шин и дисков:

  1. Проверяйте соответствие полученного товара заказанному (удостоверьтесь в правильности сезонности и типоразмера шин, комплектации дисков).
  2. Убедитесь в том, что купленные диски идеально подходят Вашему автомобилю по техническим параметрам (примерьте один диск на ступицу: если диск подходит, можете приступать к монтажу шины).
  3. Шины или диски, которые не подошли Вам, мы заменим на другую модель или вернем деньги.
  4. Обмену или возврату не подлежат шины со следами эксплуатации или диски на которые были установлены шины.
  5. Гарантия распространяется на заводской брак, выявленный при получении товара или в процессе балансировки шин. Если брак был обнаружен во время эксплуатации покрышек, то Вы можете предъявить претензию на основании Заключения независимой экспертизы (при несоблюдении условий эксплуатации шины, рекламация (замена и возврат по гарантии) не проводится.
  6. Вернуть и поменять диски или шины можно в течение 14 дней с момента покупки или получения товара. Товар должен быть без механических повреждений и следов монтажа.

 

Для гарантийного обслуживания придерживайтесь таких правил:

  1. Храните покрышки в помещении с минимальным уровнем влажности, хорошей вентиляцией и отсутствием источников тепла и прямого солнечного света, оптимальная температура для хранения шин и дисков 15-25ºС).
  2. Шины в сборе с автомобильным диском, следует хранить развешанными на проволочных крючках или сложенными в стопке. Во время длительного хранения меняйте расположение комлекта в стопке.
  3. Выполняйте только профессиональный Шиномонтаж.
  4. Не превышайте допустимые значения скорости и грузоподъемности шин.
  5. Следите за оптимальным давлением в шинах.

В случе обмена, возврата обращайтесь по телефонам или на e-mail:

  • +38 (068) 526-01-01
  • +38 (063) 526-01-01
  • +38 (066) 523-01-01
  • info@avtoshiny.kiev.ua